dok - User contributions [en]

SiFra-rutiner

2018-01-05T12:59:29Z

Cdo021:

{{utvikling}}
==Rød sak meldes inn i "gult" skjema==
En må kontakte IT avdelingen for å få slettet saken. Før sletting må skjemaet registreres som rød sak i ePhorte av saksbehandleren. Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker.

Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:
* Helge Opedal (Tlf: 55 58 40 71, mob: 97070907)
* Lennart Nordgreen: (Tlf:55584088, mob: 40781210)

Ta kontakt med Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274) eller Nina Kaurel (Tlf: 55584095) dersom både Helge Opedal og Lennart Nordgreen ikke er tilgjengelig.

==Sletting av data i skjemaker og issuetracker (røde saker, feilinnmeldt)==
Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker. Dette gjøres når det oppdages fortløpende av IT avdelingen.
Si Fra saksbehandlerne må melde umiddelbart til IT avdelingen dersom rød sak meldes inn til feil skjema i Skjemaker.
Saker som skal slettes i Issue Tracker må gjøres av de som drifter Issue Tracker (Unix gruppen ved IT avdelingen).

==Tilgangskontroll for saksbehandler-grupper i Issue Tracker==
Det er opprettet følgende saksbehandlergrupper i Issue Tracker:
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=174
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=175
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=180
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=176
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=177
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=178
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=179

Nå er tilgang til LMK-gruppene stengt for andre. Kun medlemmer av grupper som har tilgang.

==Hviteliste avsenderadressen==
Nettskjema sender ut kryptert epost med røde saker til Si Fra saksbehandlerne ved UIB. Dette er testet, og fungerer i dag.
Dersom det av ulike grunner skulle feile, må IT avdelingen få beskjed og feilsøking utføres for å finne ut om feilen eksisterer på UiO sitt anlegg eller UiB sitt.

==PGP nøkkel på avveie (gjelder kun nettskjema i Oslo, røde saker)==
Backup av PGP nøkkel skal plasseres ved ITA/IT-sikkerhetsansvarlig (teknisk prosjektleder, sikkerhetsansvarlig og IT-direktør bør vite lagringsstedet i bygget), skifte nøkler ved stjålet utstyr etc., slette kryptere e-poster basert på gammel nøkkel. PGP-nøkler må fornyes av og til, minst hvert 3. år?

==Feil lagring av dekrypterte saker (røde saker)==
Dekrypterte saker skal ikke lageres på felles område/filservere. Dekrypterte saker skal mellomlageres på lokal hardisk og slettes etter saken er registerert i saksarkiv. Dokumentsenteret har ansvar for behandling- og rutine av dekrypterte saker. Feillagring av dekrypterte saker skal meldes til IT-avdelingen umiddelbart:
Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt direkte enten på epost/telefon til følgende:
* Helge Opedal (tlf: 55 58 40 71, mob: 97 07 09 07)
* Lennart Nordgreen: (tlf:55584088, mob: 40781210 )

Ta kontakt med Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274) eller Nina Kaurel (Tlf: 55584095) dersom både Helge Opedal og Lennart Nordgreen ikke er tilgjengelig.
IT-avdelingen skal sørge for at dekrypterte saker blir slettet fra fellesområde, dersom det er feillagret der.

Lokal harddisk skal krypteres. Dokumentsenteret lager egne saker på dette til Windows gruppen ved IT avdelingen.

==Sletterutiner av røde saker==
Påminnelserutine via epost (cronjobb) sendes hvert 1-3. måned til de som mottar disse sakene.
Se også:
* {{bs|438313}}

SiFra-rutiner

2017-12-14T13:00:35Z

Cdo021: /* Rød sak meldes inn i "gult" skjema */

{{utvikling}}
==Rød sak meldes inn i "gult" skjema==
En må kontakte IT avdelingen for å få slettet saken. Før sletting må skjemaet registreres som rød sak i ePhorte av saksbehandleren. Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker.

Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:
* Helge Opedal (Tlf: 55 58 40 71, mob: 97070907)
* Lennart Nordgreen: (Tlf:55584088, mob: 40781210)

Ta kontakt med Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274) eller Nina Kaurel (Tlf: 55584095) dersom både Helge Opedal og Lennart Nordgreen ikke er tilgjengelig.

==Sletting av data i skjemaker og issuetracker (røde saker, feilinnmeldt)==
Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker. Dette gjøres når det oppdages fortløpende av IT avdelingen.
Si Fra saksbehandlerne må melde umiddelbart til IT avdelingen dersom rød sak meldes inn til feil skjema i Skjemaker.
Saker som skal slettes i Issue Tracker må gjøres av de som drifter Issue Tracker (Unix gruppen ved IT avdelingen).

==Tilgangskontroll for saksbehandler-grupper i Issue Tracker==
Det er opprettet følgende saksbehandlergrupper i Issue Tracker:
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=174
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=175
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=180
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=176
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=177
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=178
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=179

Nå er tilgang til LMK-gruppene stengt for andre. Kun medlemmer av grupper som har tilgang.

==Hviteliste avsenderadressen==
Nettskjema sender ut kryptert epost med røde saker til Si Fra saksbehandlerne ved UIB. Dette er testet, og fungerer i dag.
Dersom det av ulike grunner skulle feile, må IT avdelingen få beskjed og feilsøking utføres for å finne ut om feilen eksisterer på UiO sitt anlegg eller UiB sitt.

==PGP nøkkel på avveie (gjelder kun nettskjema i Oslo, røde saker)==
Backup av PGP nøkkel skal plasseres ved ITA/IT-sikkerhetsansvarlig (teknisk prosjektleder, sikkerhetsansvarlig og IT-direktør bør vite lagringsstedet i bygget), skifte nøkler ved stjålet utstyr etc., slette kryptere e-poster basert på gammel nøkkel. PGP-nøkler må fornyes av og til, minst hvert 3. år?

==Feil lagring av dekrypterte saker (røde saker)==
Dekrypterte saker skal ikke lageres på felles område/filservere. Dekrypterte saker skal mellomlageres på lokal hardisk og slettes etter saken er registerert i saksarkiv. Dokumentsenteret har ansvar for behandling- og rutine av dekrypterte saker. Feillagring av dekrypterte saker skal meldes til IT-avdelingen umiddelbart:
Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt direkte enten på epost/telefon til følgende:
* Chernet Dotche (tlf: 55584087, mob: 93415274)
* Helge Opedal (tlf: 55 58 40 71, mob: 97 07 09 07)
* Nina Kaurel (tlf: 55584095 )
* Lennart Nordgreen: (tlf:55584088, mob: 40781210 )

IT-avdelingen skal sørge for at dekrypterte saker blir slettet fra fellesområde, dersom det er feillagret der.

Lokal harddisk skal krypteres. De lager egne saker på dette til Windows gruppen ved IT avdelingen.

==Sletterutiner av røde saker==
Påminnelserutine via epost (cronjobb) sendes hvert 1-3. måned til de som mottar disse sakene.
Se også:
* {{bs|438313}}

SiFra-rutiner

2017-12-08T12:35:45Z

Cdo021:

{{utvikling}}
==Rød sak meldes inn i "gult" skjema==
En må kontakte IT avdelingen for å få slettet saken. Før sletting må skjemaet registreres som rød sak i ePhorte av saksbehandleren. Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker.

Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:
* Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274)
* Helge Opedal (Tlf: 55 58 40 71, mob: 97070907)
* Nina Kaurel (Tlf: 55584095)
* Lennart Nordgreen: (Tlf:55584088, mob: 40781210)

==Sletting av data i skjemaker og issuetracker (røde saker, feilinnmeldt)==
Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker. Dette gjøres når det oppdages fortløpende av IT avdelingen.
Si Fra saksbehandlerne må melde umiddelbart til IT avdelingen dersom rød sak meldes inn til feil skjema i Skjemaker.
Saker som skal slettes i Issue Tracker må gjøres av de som drifter Issue Tracker (Unix gruppen ved IT avdelingen).

==Tilgangskontroll for saksbehandler-grupper i Issue Tracker==
Det er opprettet følgende saksbehandlergrupper i Issue Tracker:
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=174
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=175
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=180
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=176
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=177
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=178
* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=179

Nå er tilgang til LMK-gruppene stengt for andre. Kun medlemmer av grupper som har tilgang.

==Hviteliste avsenderadressen==
Nettskjema sender ut kryptert epost med røde saker til Si Fra saksbehandlerne ved UIB. Dette er testet, og fungerer i dag.
Dersom det av ulike grunner skulle feile, må IT avdelingen få beskjed og feilsøking utføres for å finne ut om feilen eksisterer på UiO sitt anlegg eller UiB sitt.

==PGP nøkkel på avveie (gjelder kun nettskjema i Oslo, røde saker)==
Backup av PGP nøkkel skal plasseres ved ITA/IT-sikkerhetsansvarlig (teknisk prosjektleder, sikkerhetsansvarlig og IT-direktør bør vite lagringsstedet i bygget), skifte nøkler ved stjålet utstyr etc., slette kryptere e-poster basert på gammel nøkkel. PGP-nøkler må fornyes av og til, minst hvert 3. år?

==Feil lagring av dekrypterte saker (røde saker)==
Dekrypterte saker skal ikke lageres på felles område/filservere. Dekrypterte saker skal mellomlageres på lokal hardisk og slettes etter saken er registerert i saksarkiv. Dokumentsenteret har ansvar for behandling- og rutine av dekrypterte saker. Feillagring av dekrypterte saker skal meldes til IT-avdelingen umiddelbart:
Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt direkte enten på epost/telefon til følgende:
* Chernet Dotche (tlf: 55584087, mob: 93415274)
* Helge Opedal (tlf: 55 58 40 71, mob: 97 07 09 07)
* Nina Kaurel (tlf: 55584095 )
* Lennart Nordgreen: (tlf:55584088, mob: 40781210 )

IT-avdelingen skal sørge for at dekrypterte saker blir slettet fra fellesområde, dersom det er feillagret der.

Lokal harddisk skal krypteres. De lager egne saker på dette til Windows gruppen ved IT avdelingen.

==Sletterutiner av røde saker==
Påminnelserutine via epost (cronjobb) sendes hvert 1-3. måned til de som mottar disse sakene.
Se også:
* {{bs|438313}}