SiFra-rutiner - Revision history

Mihho: påminnelsesepost via cron

2018-01-05T13:35:50Z

påminnelsesepost via cron

← Older revision		Revision as of 13:35, 5 January 2018
Line 45:		Line 45:

	==Sletterutiner av røde saker==		==Sletterutiner av røde saker==
	Påminnelserutine via epost (cronjobb) sendes ~~hvert 1-3.~~ måned til de som mottar disse sakene.		Påminnelserutine via epost (cronjobb) sendes siste fredag hver måned til de som mottar og behandler disse sakene.

			Eposten går i dag til skrik@uib.no og rop@uib.no.

	Se også:		Se også:
	* {{bs\|438313}}		* {{bs\|438313}}

Cdo021 at 12:59, 5 January 2018

2018-01-05T12:59:29Z

← Older revision		Revision as of 12:59, 5 January 2018
Line 36:		Line 36:
	Dekrypterte saker skal ikke lageres på felles område/filservere. Dekrypterte saker skal mellomlageres på lokal hardisk og slettes etter saken er registerert i saksarkiv. Dokumentsenteret har ansvar for behandling- og rutine av dekrypterte saker. Feillagring av dekrypterte saker skal meldes til IT-avdelingen umiddelbart:		Dekrypterte saker skal ikke lageres på felles område/filservere. Dekrypterte saker skal mellomlageres på lokal hardisk og slettes etter saken er registerert i saksarkiv. Dokumentsenteret har ansvar for behandling- og rutine av dekrypterte saker. Feillagring av dekrypterte saker skal meldes til IT-avdelingen umiddelbart:
	Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt direkte enten på epost/telefon til følgende:		Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt direkte enten på epost/telefon til følgende:
	* Chernet Dotche (tlf: 55584087, mob: 93415274)
	* Helge Opedal (tlf: 55 58 40 71, mob: 97 07 09 07)		* Helge Opedal (tlf: 55 58 40 71, mob: 97 07 09 07)
	* Nina Kaurel (tlf: 55584095 )
	* Lennart Nordgreen: (tlf:55584088, mob: 40781210 )		* Lennart Nordgreen: (tlf:55584088, mob: 40781210 )

			Ta kontakt med Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274) eller Nina Kaurel (Tlf: 55584095) dersom både Helge Opedal og Lennart Nordgreen ikke er tilgjengelig.
	IT-avdelingen skal sørge for at dekrypterte saker blir slettet fra fellesområde, dersom det er feillagret der.		IT-avdelingen skal sørge for at dekrypterte saker blir slettet fra fellesområde, dersom det er feillagret der.

	Lokal harddisk skal krypteres. De lager egne saker på dette til Windows gruppen ved IT avdelingen.		Lokal harddisk skal krypteres. Dokumentsenteret lager egne saker på dette til Windows gruppen ved IT avdelingen.

	==Sletterutiner av røde saker==		==Sletterutiner av røde saker==

Cdo021: /* Rød sak meldes inn i "gult" skjema */

2017-12-14T13:00:35Z

Rød sak meldes inn i "gult" skjema

← Older revision		Revision as of 13:00, 14 December 2017
Line 4:		Line 4:

	Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:		Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:
	* Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274)
	* Helge Opedal (Tlf: 55 58 40 71, mob: 97070907)		* Helge Opedal (Tlf: 55 58 40 71, mob: 97070907)
	* Nina Kaurel (Tlf: 55584095)
	* Lennart Nordgreen: (Tlf:55584088, mob: 40781210)		* Lennart Nordgreen: (Tlf:55584088, mob: 40781210)

			Ta kontakt med Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274) eller Nina Kaurel (Tlf: 55584095) dersom både Helge Opedal og Lennart Nordgreen ikke er tilgjengelig.

	==Sletting av data i skjemaker og issuetracker (røde saker, feilinnmeldt)==		==Sletting av data i skjemaker og issuetracker (røde saker, feilinnmeldt)==

Cdo021 at 12:35, 8 December 2017

2017-12-08T12:35:45Z

← Older revision		Revision as of 12:35, 8 December 2017
Line 1:		Line 1:
	{{utvikling}}		{{utvikling}}
	==Rød sak meldes inn i "gult" skjema==		==Rød sak meldes inn i "gult" skjema==
	En må kontakte IT avdelingen for å få slettet saken. Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker.		En må kontakte IT avdelingen for å få slettet saken. Før sletting må skjemaet registreres som rød sak i ePhorte av saksbehandleren. Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker.

	Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:		Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:
Line 49:		Line 49:
	Se også:		Se også:
	* {{bs\|438313}}		* {{bs\|438313}}

	~~[[Kategori:Si Fra]]~~

Mihho at 13:25, 6 December 2017

2017-12-06T13:25:48Z

← Older revision		Revision as of 13:25, 6 December 2017
Line 1:		Line 1:
	~~Her kan en beskrive~~ Si Fra ~~rutiner mer~~ i ~~detalj~~.		{{utvikling}}
			==Rød sak meldes inn i "gult" skjema==
			En må kontakte IT avdelingen for å få slettet saken. Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker.

			Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt følgende personer direkte enten på epost/telefon:
			* Chernet Dotche (Tlf: 55584087, mob: 93415274)
			* Helge Opedal (Tlf: 55 58 40 71, mob: 97070907)
			* Nina Kaurel (Tlf: 55584095)
			* Lennart Nordgreen: (Tlf:55584088, mob: 40781210)

			==Sletting av data i skjemaker og issuetracker (røde saker, feilinnmeldt)==
			Helge Opedal og Lennart Nordgreen har ansvar for sletting av feilinnmeldte røde saker i Skjemaker. Dette gjøres når det oppdages fortløpende av IT avdelingen.
			Si Fra saksbehandlerne må melde umiddelbart til IT avdelingen dersom rød sak meldes inn til feil skjema i Skjemaker.
			Saker som skal slettes i Issue Tracker må gjøres av de som drifter Issue Tracker (Unix gruppen ved IT avdelingen).

			==Tilgangskontroll for saksbehandler-grupper i Issue Tracker==
			Det er opprettet følgende saksbehandlergrupper i Issue Tracker:
			* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=174
			* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=175
			* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=180
			* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=176
			* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=177
			* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=178
			* https://bs.uib.no/?module=issues&action=group&showall=false&gid=179

			Nå er tilgang til LMK-gruppene stengt for andre. Kun medlemmer av grupper som har tilgang.

			==Hviteliste avsenderadressen==
			Nettskjema sender ut kryptert epost med røde saker til Si Fra saksbehandlerne ved UIB. Dette er testet, og fungerer i dag.
			Dersom det av ulike grunner skulle feile, må IT avdelingen få beskjed og feilsøking utføres for å finne ut om feilen eksisterer på UiO sitt anlegg eller UiB sitt.

			==PGP nøkkel på avveie (gjelder kun nettskjema i Oslo, røde saker)==
			Backup av PGP nøkkel skal plasseres ved ITA/IT-sikkerhetsansvarlig (teknisk prosjektleder, sikkerhetsansvarlig og IT-direktør bør vite lagringsstedet i bygget), skifte nøkler ved stjålet utstyr etc., slette kryptere e-poster basert på gammel nøkkel. PGP-nøkler må fornyes av og til, minst hvert 3. år?

			==Feil lagring av dekrypterte saker (røde saker)==
			Dekrypterte saker skal ikke lageres på felles område/filservere. Dekrypterte saker skal mellomlageres på lokal hardisk og slettes etter saken er registerert i saksarkiv. Dokumentsenteret har ansvar for behandling- og rutine av dekrypterte saker. Feillagring av dekrypterte saker skal meldes til IT-avdelingen umiddelbart:
			Ikke lag egen sak i BS om dette. Kontakt direkte enten på epost/telefon til følgende:
			* Chernet Dotche (tlf: 55584087, mob: 93415274)
			* Helge Opedal (tlf: 55 58 40 71, mob: 97 07 09 07)
			* Nina Kaurel (tlf: 55584095 )
			* Lennart Nordgreen: (tlf:55584088, mob: 40781210 )

			IT-avdelingen skal sørge for at dekrypterte saker blir slettet fra fellesområde, dersom det er feillagret der.

			Lokal harddisk skal krypteres. De lager egne saker på dette til Windows gruppen ved IT avdelingen.

			==Sletterutiner av røde saker==
			Påminnelserutine via epost (cronjobb) sendes hvert 1-3. måned til de som mottar disse sakene.
			Se også:
			* {{bs\|438313}}

	[[Kategori:Si Fra]]		[[Kategori:Si Fra]]

Mihho: Ny side: Her kan en beskrive Si Fra rutiner mer i detalj. Kategori:Si Fra

2017-12-06T10:38:02Z

Ny side: Her kan en beskrive Si Fra rutiner mer i detalj. Kategori:Si Fra

New page

Her kan en beskrive Si Fra rutiner mer i detalj.

[[Kategori:Si Fra]]